Chaque pièce est imaginée et fabriquée à la main par Marie, dans son atelier situé sur la Côte d’Opale.

Oui, chaque sac, accessoire et ceinture est entièrement réalisé à la main, de la conception aux finitions.

Les cuirs sont sélectionnés pour leur qualité et leur durabilité. Ils proviennent de tanneries françaises et italiennes, et parfois de stocks dormants de maisons de maroquinerie.

Vous pouvez retrouver tous nos conseils d’entretien directement sur le blog du site.

Un email de confirmation vous est envoyé après votre commande. Pensez à vérifier vos spams si vous ne le recevez pas.

Une fois la commande validée, il n’est généralement plus possible de la modifier. Contactez-nous rapidement : nous ferons au mieux selon l’avancement.

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via “mot de passe oublié”. Si besoin, contactez-nous.

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire via Stripe ou via PayPal. Le paiement en 4 fois est disponible avec PayPal.

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h (hors week-end).
Pour les pièces en précommande ou sur mesure, le délai de fabrication est de 2 à 10 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur choisi.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi.

Oui, le retrait à l’atelier (Côte d’Opale) est possible. Cette option est proposée lors du choix du mode de livraison.

Pour les livraisons hors France, des frais de douane peuvent s’appliquer et restent à votre charge.

En cas de souci, contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous vous accompagnerons pour trouver une solution.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange.
Les articles doivent être non portés et retournés avec leurs éléments d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge.

Contactez-nous par email en précisant votre numéro de commande. Nous vous indiquerons la marche à suivre.

Le remboursement est effectué sous environ 7 jours ouvrés après réception et validation du retour.
Les frais de livraison ne sont pas remboursés.

Non, les pièces réalisées sur mesure ne peuvent pas être retournées.

Les produits sont garantis 1 an contre les défauts de fabrication (hors usure normale).
Un service de réparation est également proposé, avec devis si nécessaire.